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01 약관동의 > 02 회원정보입력 > 03 가입완료

이용약관

제1조(목적)
이 약관은 ㈜스타즈필드(이하 "회사"라 함)가 운영하는 Kotree 인터넷 홈페이지(http://www.kotree.com ; 이하 " 사이트" 또는 "Kotree"라 함)에서 제공하는 "배송/구매대행형 서비스"를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
1. Kotree라 함은 회사가 본 약관에 의하여 재화나 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신설비를 이용하여 재화나 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "회원"이라 함은 Kotree에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 이용자로서, Kotree의 정보를 지속적으로 제공받으며 Kotree가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. "배송대행형" 거래계약 유형이라 함은 회원이 직접 해외의 전자상거래 사이트에 접속하여 구매(결제)된 물품이 Kotree가 회원에게 제공하는 고유의 해외주소에 입고시킨 후, Kotree 책임으로 국제 운송 및 수입통관을 거쳐 회원이 원하는 지점으로 배송될 수 있도록 중개용역을 제공하는 것을 말합니다.
4. "구매대행형" 거래계약 유형이라 함은 해외에서 구매가능한 상품에 대하여 이용자가 구매대행을 의뢰하면 Kotree가 해당 상품을 판매하는 해외쇼핑몰에서 이용자를 대신해 구매 및 결제를 하고, 상품이 Kotree가 제공하는 고유의 해외주소에 입고되면, 이를 Kotree 책임으로 국제운송 및 수입통관을 거쳐 회원이 원하는 지점으로 배송될 수 있도록 중개용역을 제공하는 것을 말합니다.
제3조(약관의 명시와 설명 및 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함) 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 Kotree의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불 조건 등과 같은 중요한 내용을 회원이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 회원의 확인을 구하여야 합니다.
3. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 Kotree의 초기 화면에 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
5. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1. Kotree는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
가. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 구매대행계약의 체결
나. 회원이 해외에서 구매 또는 구매대행을 의뢰한 물건에 대한 운송계약의 체결
다. 회원이 구매 또는 구매대행을 의뢰한 재화의 배송
라. 통관대행 서비스
마. 기타 Kotree가 정하는 업무
2. 회사는 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용을 Kotree에 즉시 공지합니다.
3. Kotree가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 Kotree 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입는 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 Kotree 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 해당 내용을 이용자에게 통지하고 이용자가 이로 인하여 손해를 입은 경우에는 이용자가 지불한 서비스이용요금의 범위 내에서 그 손해를 배상합니다.
제6조(계약의 성립 및 거부)
1. 회사와 회원의 서비스이용계약의 체결과정은 다음 각 호와 같습니다.
가. 배송대행의 경우에는 회원이 Kotree 회원가입 후 부여 받은 Kotree 주소로 해외 쇼핑몰에서 직접 구매한 물품을 입고시킨 후 회사가 통보한 서비스요금을 결제함으로써 회사와 회원간의 배송대행계약은 체결되며, 구매대행의 경우에는 회원이 Kotree에 제시한 제품URL에 대한 구매대행 신청서 확인 후 회사가 통보한 서비스요금을 결제함으로써 회사와 회원간의 구매대행계약은 체결됩니다.
나. 계약의 체결은 회원이 회사에 국제운송 및 수입통관, 국내 수취처 인도까지의 전 운송과정을 위임하였음을 의미하므로, 회원은 수입통관 등의 진행에 있어 회사의 요청이 있을 경우, 이에 성실히 응하여야 합니다.
2. 회사는 회원의 계약 요청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
가. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나. 회원이 관련법령 및 동 약관에서 금지하는 재화에 대한 구매대행 또는 운송을 요청하는 경우
다. 기타 구매대행 또는 배송대행신청을 승낙하는 것이 회사의 경영 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제7조(서비스 대상 물품)
회사는 이용자가 본인의 사용 목적으로 구매하여 수입하는 경우에만 Kotree서비스를 제공하며, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 고객의 동의를 구한 후 해당 발송자에게로 반송할 수 있습니다. 이때 반송에 소요되는 비용은 이용자로부터 정산하거나, 회사의 임의대로 물품을 처리하여 충당할 수 있습니다.
가. 동물, 금•은괴, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등
나. 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 품목일 경우
다. 송장(Invoice) 부실기재, 포장불량 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 회사가 판단하는 경우
라. 기타 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한 경우
- 수출입금지품은 취급불가
- 목록통관배제물품은 일반수입신고를 하여야 합니다
- 주문한 상품의 과세가격이 15만원 이하인 경우에도 합산하여 과세대상에 포함될 수 있습니다.
관세법 제234조(수출입의 금지) 다음 각호의 1에 해당하는 물품은 수출 또는 수입할 수 없다.
1. 헌법질서를 문란하게 하거나 공공의 안녕질서 또는 풍속을 해치는 서적, 간행물, 도화, 영화, 음반, 비디오물, 조각물 기타 이에 준하는 물품
2. 정부의 기밀을 누설하거나 첩보활동에 사용되는 물품
3. 화폐, 채권 기타 유가증권의 위조품, 변조품 또는 모조품
1. 의약품
2. 한약재
3. 야생동물 관련 제품
4. 농림축수산물 등 검역대상물품
5. 건강기능식품
6. 지식재산권 위반 의심물품
7. 식품류. 과자류
8. 화장품(기능성화장품, 태반함유화장품, 스테로이드제 함유화장품 및 성분미상 등 유해화장품에 한함)
9. '전자상거래물품 등의 특별통관절차에 관한 고시' 제3-3조 제3항에 따라 특별통관대상업체로 지정되지 아니한 전자상거래업체가 수입하는 물품
10. 통관목록 중 품명, 규격, 수량, 가격 등이 부정확하게 기재된 물품
11. 그 밖에 법 제226조에 따른 세관장확인대상물품 등 목록통관이 타당 하지 아니하다고 세관장이 인정하는 물품
제8조(이용대금의 결제 및 적립금)
Kotree 서비스 이용에 대한 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
가. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 계좌이체
나. 신용카드 결제
다. 온라인 무통장 입금
라. 기타 회사가 인정하는 결제수단
제9조(수신확인통지, 배송신청 변경 및 취소)
1. 회사는 Kotree서비스를 이용한 회원의 운송 및 구매대행신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에 수신확인통지를 받은 후 즉시 배송신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. Kotree 주소에 도달한 물품이 제7조 각호에 해당하는 경우에는 당해 물품에 대한 배송 계약을 해지 할 수 있으며, 이 경우 물품의 반송 등 사후조치를 위해 소요되는 일체의 비용은 회원의 부담으로 합니다.
제10조(서비스별 요금 결제, 재화등의 공급 및 보관)
1. 회원이 Kotree에서 배송/구매대행을 의뢰할 경우에는 "Kotree"는 회원에게 관세 등의 제세금 및 국제운송료의 서비스 요금 결제를 요청하고 회원은 제8조에 규정된 방법으로 해당 금액을 2영업일 이내에 결제하여야 합니다. 2영업일 이내에 결제가 이루어지지 않는 경우 추가 3,000원의 요금이 발생하며, 5영업일 이내 결제가 이루어지지 않는 경우는 본사에서 물품을 보관합니다. 서비스이용요금이 결제되지 않을 경우 해당 물품은 회원에게로 배송되지 않을 수 있습니다.
2. 회원이 전항의 기간 내에 금액을 서비스요금을 결제하지 않을 경우 대금지급 확인 일까지의 기간에 대해 소정의 보관료 및 지연손해금이 추가로 부과될 수 있으므로 부과된 금액에 대하여는 반드시 지급하여야 합니다.
3. 회원이 구매한 물품이 Kotree 주소에 도착 후 한국으로 출고하면, 회사는 회원에게 서비스 요금 결제요청 통지를 합니다. 그 시점부터 10일 경과 이후에 발생하는 물품의 도난, 훼손, 멸실 등에 대하여 회사는 책임을 지지 아니하며, 결제요청 통지 후 3개월 이후에는 임의대로 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다.
4. 회원은 물품을 구매한 후 Kotree에 배송신청서를 등록해야 할 의무가 있습니다. 이를 이행하지 않아 회사가 확인할 수 없는 물품이 도착한 경우, 회사는 도착일로부터 최대 1개월까지 해당 물품을 보관하며, 그 이후에도 물품에 대한 배송신청이 이루어지지 않을 경우에는 물품도착시점에 결제요청 통지가 이루어진 것으로 간주하여 위3항에 따라 처리합니다.
5. 회사의 Kotree 주소에 도착한 물품에 대한 보관료는 아래와 같은 기준으로 부과됩니다.
가. 회사의 배송비 결제 요청 후 3일 이후
나. 기준일로부터 4일째 기본 누적료 \3,000원이 부과되고, 1일 경과시 마다 \2,000원씩 가산
6. 구매대행에 명기된 가격은 해외 인터넷쇼핑몰 등에서의 물품 구입가격과 Kotree 주소 까지의 운송료, Sales Tax, 회사의 대행수수료가 포함된 가격이며 국제배송료는 Kotree 서비스이용에 따라 추가적으로 부과됩니다. (통관시 관세, 부과세 등 추가될 수 있습니다)
7. 회사는 더 저렴한 가격으로 회원의 물품을 안전하게 배송하여 드리기 위해서 회사는 회원의 사전동의 없이 재포장을 할 수 있으며, 의도적으로 관세 등 제세금을 절감하기 위한 조작(분할 재포장 등)은 하지 않습니다.
제11조(운송 및 통관)
1. 운송
가. 회사는 국제복합운송계약을 체결한 운송 및 통관업무제휴사를 통하여 Kotree 해외물류센터에서부터 대한민국까지의 항공운송, 수입통관, 회원이 지정한 수취처까지의 배송을 회원에게 용역을 제공합니다.
나. 상기 “가”항에서의 미국의 Kotree 해외물류센터에서부터 회원이 지정한 국내 수취처까지의 운송구간에서 물품의 파손 등 하자가 발생하였을 때, 회원이 별도의 보험에 가입하지 않았을 경우에는 최대 30만원까지 보상이 가능하며, 운송규정에 의거 수령시 운송담당자와 확인을 한 경우에 가능합니다. 그렇지 않은 경우 상품가액과 1KG당 20달러의 금액 중 낮은 금액으로 보상이 가능하며, 경우에 따라서는 수입대행가격 및 국제운송료를 포함한 총 금액을 보상합니다.
(단, 유리제품 등 파손위험성이 있는 제품의 배송시에는 예외입니다)
2. 통관
가. 회사는 개인이 자가사용 목적으로 수입하는 개인수입통관원칙에 의거, 회원을 납세의무자로 하고 수입요건을 구비하여 통관절차를 수행합니다.
나. 이 때 발생하는 관세 및 수입부가세 등 제세금은 운송 및 통관업무제휴사가 이용자를 대신하여 대한민국 세관에 대납하고 회사는 이용자가 기 결제한 관세 및 수입부가세 등 제세금으로 운송 및 통관업무제휴사와 정산 절차를 거칩니다.
제12조(반품, 환급 등)
1. 구매대행 서비스
가. Kotree에서 회원이 구매대행을 신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 15 영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 15 영업일 이내에 계약해지 및 환급 절차를 취합니다.
나. 회원의 반품 신청에 의한 반품, 환급 규정은 다음과 같습니다.
① 단순변심에 의한 반품
서비스 이행구간별로 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 회원을 대신하여 구매하는데 제공된 구매대행수수료, 기발생한 운송비 및 제세금 등에 대해 회원이 부담하는 것을 조건으로 반품을 받을 수 있습니다.
② 상품 상이, 결실, 파손, 손상, 오염에 의한 반품
해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 회원을 대신하여 구매하는데 제공된 수입대행수수료, 기발생한 운송비 및 반품에 필요한 운송비, 제세금 등에 대해 회원이 부담하는 것을 조건으로 반품을 받을 수 있습니다.
다. 회사는 반품접수된 상품을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. (다만, 환급액에서 회사의 귀책사유가 없어 환급하지 않아도 될 비용항목을 제외할 수 있습니다.)
2. 배송대행 서비스
가. Kotree 주소에 회원이 주문한 물품이 도착하여 한국으로 발송되기 전에 회원의 당해 물품에 대한 배송대행계약의 중도해지요청(반품 등)이 Kotree 배송대행에 도달한 경우 당해 물품은 회원의 요청에 따라 반송하며 이를 위해 소요되는 일체의 비용은 회원이 부담합니다.
나. 회원은 Kotree 주소에 물품이 도착하기 전 또는 물품을 보관하고 있는 경우에만 물품의 반송을 신청할 수 있으며, 물품이 한국으로 발송된 경우에는 반송신청을 할 수 없습니다. 다만, 물품의 한국 내 배송완료 후 반품을 요청할 경우에는 비용일체를 회원이 부담하는 것을 전제조건으로 하여 반송을 대행해 줄 수 있습니다.
다. 회원이 직접 구매한 물품에 대해서는 Kotree에서 검수과정에 파손, 오염, 하자가 발생할 수 있습니다. 이에 검수하지 않는것을 원칙으로 하며, 부가서비스에 따라 진행합니다. 부피의 줄임에 대해서는 동의한것으로 판단합니다. 특별한 요청이 없는 한 택배불가품목(유리 등)에 대해서는 파손동의를 한것으로 간주 운송을 진행합니다.
제13조(차액정산)
1. 상품 가격 변경, 관세율표 개정, 세번분류 변경, 전산시스템 오류, 환율차이 등으로 인해 회원이 지불한 금액과 Kotree의 구매대행 시 발생한 실제 비용이 차이가 발생하는 경우에 대해 과부족금액을 회원이 요청할 경우에 한해 회사는 회원과 사후 정산 할 수 있습니다.
2. 차액정산 범위는 원 결제금액의 +- 5% 오차범위를 초과하는 경우에 한해 행해지며, 무통장 입금비용 등 차액정산에 소요되는 비용을 회사 또는 회원이 부담하는 조건으로 이루어집니다.
제14조(긴급조치)
1. 회원이 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 회사가 판단할 때에는 회사는 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다.
2. 관할관청 또는 당국에 의해 Kotree서비스를 이용하는 물품에 대한 문제제기가 발생할 경우 회사는 해당물품을 관할관청 또는 당국에 인도하는 것을 원칙으로 합니다. 이로 인하여 이용자가 손해를 입었다고 할지라도 해당 손해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않으며, 이용자에 대하여는 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련비용 등의 지급의무가 존속됩니다.
3. Kotree 주소로 배송된 물품에 악취, 액체누수 그 외 이상이 있다고 인정됐을 경우 또는 기타 긴급을 필요로 하고 정당한 이유가 있다고 인정이 됐을 경우 회사는 이용자에게 이러한 사실을 통지하고 해당 물품을 별도 장소로 이동 보관하는 등 임시조치를 취할 수 있습니다. 또한, 이로 인해 발생하는 비용은 이용자가 부담하여야 하며, 이용자에게 손해가 발생하더라도 해당 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제15조(개인정보보호)
1. 회사는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
가. 성명
나. ID
다. 비밀번호
라. 이동전화번호
2. 회사는 이용자의 정보수집시 배송계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
가. 성명(수취인)
나. 전화번호
다. 수취인 주소
라. 수취인 이동전화번호
마. 수취인 주민등록번호(통관시 세관에 제출용)
바. 구매한 물품정보 및 가격
3. 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
4. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 고지된 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
나. 통관업무상 통관에 필요한 최소한의 회원의 정보(2항)를 알려주는 경우
다. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
라. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
마. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
바. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
5. 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. 회사는 개인정보보호를 위해 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 단, 회사의 고의나 과실이 없음을 입증한 때에는 책임이 면제됩니다.
7. 회사 또는 회사로부터 회원의 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받는 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
8. 회사는 이용자에게 회사가 제공하는 다양한 서비스의 질적향상 및 신규 서비스등을 위하여 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 득하여 이를 수집한 후 판촉활동(이메일광고, 모바일광고, 텔레마케팅광고 등)에 이용할 수 있습니다.
제16조(회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화•용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. Kotree는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제17조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 제19조의 경우를 제외한 D와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제18조(회원의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. Kotree에 게시된 정보의 변경
4. Kotree가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. Kotree를 이용한 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. Kotree가 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시 행위 (단, 이 경우 회사는 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다)
8. 위 항목은 코트리 커뮤니티에서도 동일하게 적용됩니다.
제19조(연결 "몰"과 피연결 "몰" 간의 관계)
1. 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰(웹 사이트) 이라고 하고 후자를 피연결 몰(웹사이트) 이라고 합니다.
2. 연결 몰은 피연결 몰이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.
3. 위 항목은 코트리 커뮤니티에서도 동일하게 적용됩니다.
제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 Kotree를 이용함으로써 얻는 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 위 항목은 코트리 커뮤니티에서도 동일하게 적용됩니다.
제21조(분쟁해결)
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리기구를 설치•운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리하도록 최선을 다합니다.
다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. 회사는 대행업을 영위함에 따라 대행업의 책임범위에서 책임을 지며, 이용자와 판매자 사이의 분쟁을 해결하는데 최대한 협조합니다.
4. 회사와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제22조(재판권 및 준거법)
1. 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회사의 주소를 관할하는 법원의 전속관할로 합니다.
2. 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.

본 약관은 2012년 2월부터 시행합니다.

개인정보취급방침

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회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2010년 7월 1일부터 시행됩니다.

▣ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목정이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
▶ 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의항 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
▶ 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
▣ 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
▶ 가. 쿠키의 사용 목적
- 방문한 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
▶ 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
● 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정합으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
● 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
● 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
● 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
▣ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
● 이용자들이 사전에 동의한 경우
● 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
▣ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
▣ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회?수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이이루어지도록 하겠습니다. oo는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “oo가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
▣ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
고객서비스담당
부서 : 총무관리
전화번호 : 070-8742-5905
이메일 : kotree1@naver.com
개인정보관리책임자
성명 : 이영희
전화번호 : 070-8742-5905
이메일 : kotree1@naver.com
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr | TEL : 1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr | TEL : 02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr | TEL : 02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr | TEL : 02-392-0330)

개인정보 수집 및 이용

▣ 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
▶ 수집항목
- 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 회사명, 부서, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제 기록
▶ 개인정보 수집방법
- 홈페이지(회원가입)
▣ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
▶ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
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▶ 회원관리
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▶ 마케팅 및 광고에 활용
- 이벤트 등 광고성 정보 전달
▣ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
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● 보존 기간 : 6개월
● 보존 항목 : 결제기록
● 보존 기간 : 6개월
● 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
● 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

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