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[필독공지] 뉴저지 폐쇄, 델라웨어 확장이전 안내 2017-05-18
 



[필독공지] 뉴저지 폐쇄, 델라웨어 확장이전 안내



안녕하세요 코트리입니다.


2017년 6월, 코트리의 뉴저지 센터는 폐쇄, 델라웨어 센터는 확장됩니다.


이에따라 세부 변경사항을 말씀드리니 이용에 착오없으시길 바랍니다.


궁금하신 점은 네이버 밴드에서 저를 찾아 문의주시면 답변드리겠습니다.





저는 위의 문제로 다음주 월요일 미국으로 갈 예정입니다. 이전을 잘 마무리 하고 

보다 높은 서비스로 고객님께 만족을 드리겠습니다.


감사합니다.





세부변경사항

-  5월 18일 부 25% 쿠폰 무한제공(7월 10일 출고건 까지 적용 가능/ 이미 결제된 건에 대해서는 사후적용 불가/부가세환급건은 결제시 쿠폰 적용 불가)
- Express 서비스 50%로 할인율 한시 변경(5월 19일 출고건 부터 적용/트래킹번호가 재고등록된 기록이 있으면 동일하게 25% 할인 적용)
- 6월 19일 부 뉴저지 배송비 인상(하단 참조)
- 기존 보관건들에 대해서 6월 19일전 출고시 취합비 면제(새로 입고건 제외)

- 기존 보관건 및 6월 14일까지 델라웨어 및 뉴저지 도착건들에 대한 보관일은 6월 30일까지로 무료보관을 제한하고
그이후 출고시 Box 당 USD 3 의 출고비를 부과

- 6월 15일 이후 델라웨어 입고건들에 대해서는 정상적으로 6개월 무료보관이 진행

- 6월 19일 이후 뉴저지의 배송료(새싹회원 기준)
기본 1lbs 이하 USD 15, 추가 1lbs 당 USD 2





Q. 뉴저지센터는 언제부터 폐쇄되나요?

A. 뉴저지 센터는 6월 1일부로 폐쇄 이전합니다. 하지만 유예기간이 있어 6월 30일까지는 뉴저지에서 정상출고가 이루어집니다. 6월 1일부터는 델라웨어 센터로 보내주셔야 합니다.

Q. 델라웨어 주소가 변경되나요?

A. 델라웨어의 주소는 변경되지 않습니다. 편하게 보내주시면 됩니다. 델라웨어는 지금보다 2배 넘는 사이즈가 되며, 창고사이즈가 커진 만큼 보다 더 안정적으로 발송이 가능할 것으로 예상하고 있습니다.

Q. 혹시 6월 1일 이후에 뉴저지로 보냈을 때 출고가 문제가 있나요?

A. 아닙니다. 6월 16일까지 출고를 마무리 해주시면 추가비용없이 충분한 할인으로 한국에서 물품을 수령하실 수 있습니다. 다만 6월 19일 이후 출고를 하실 경우 뉴저지 배송비의 인상의 이유로 배송비가 과다하게 나올 수 있으니 서둘러 주시면 감사하겠습니다.

Q. 재고를 뉴저지 폐쇄때까지 찾지 않으면 어떻게 되나요?

A. (1) 우선 너무 오래되어 바코드가 손상, 어느분 것인지 알지 못하는 건 (2) 식품 (3) 6개월 이상 보관이 되고, 창고보관료가 발생하였는데 창고보관료가 제품의 인보이스 물품가보다 높은 건들에 대해서는 모두 폐기 예정입니다.
    보관기일이 짧지만 출고가 되지 않으면, 델라웨어 이동 이후에도 뉴저지 운송료가 적용되며, 1lbs 당 15불, 추가 1lbs 당 2불의 배송비가 발생됩니다. 운송비가 과도하게 많이 나올 수 있으니 빠른 출고를 해주시는 것이 좋습니다.

Q. 25% 할인쿠폰을 받으려면 어떻게 해야하나요?

A. 25% 쿠폰 1장씩은 모든 회원님께 지급됩니다.(5월 18일, 홈페이지 개편 지연에 따른 쿠폰), 그리고 10일단위로 총 3장의 쿠폰이 지급됩니다. 그 외에도 쿠폰이 필요하신다면 쿠폰은 네이버 카페에 글을 써주시고 밴드에 글을 쓸 예정인데, 그곳에 덧글로 ID를 남겨주시면 확인 후 1장씩 계속 지급하겠습니다.


기타 자세한것은 밴드로 개별적으로 문의주시거나 덧글로 문의주시면 답변드리겠습니다.