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코트리 블랙프라이데이 이후 지연관련 안내 및 쿠폰지급 안내 2015-12-12

 

안녕하세요 코트리입니다.

우선 블랙프라이데이 이후 2주동안 발생한 지연에 대해

빠르다를 강조하는 저희 코트리가 지연이 발생한 부분에 대해서 대단히 죄송하다는 말씀 드립니다. 

 

입고 및 분류, 출고작업은 타업체와 차별화되는 시스템으로 


하루이상 지연이 된 적이 없습니다만


다만, 보관을 하고 다시 재출고가 되는 부분에서

보관하게 되는 물품의 수가 저희가 감당할 수 있는 수를 넘어서서

재고출고가 많이 늦어지는 결과가 발생하였습니다.


가장 큰 원인은 저희가 센터내 보관비가 없다는 부분인데

1년이상 보관을 하시라는 의미가 아니었는데, 1년이 넘어 2년 3년이 되는 물품들이

상당히 많아 이부분에 문제가 있었습니다.

사전에 준비를 하지 못하고, 지연이 된 부분

대단히 죄송하다는 말씀 드립니다.



현재 기존 재고 출고도, 추가인력들이 붙으면서 100여분을 제외하고는

모두 출고가 된 상황입니다


현재 보관렉에는 약 4천여 박스가 넘게 대기 중에 있는데요

저희가 창고비가 부과되고, ID 있는건을 폐기할 수 있는 시점이 내년 6월이라 보면

그때까지도 재고의 출고는 지연이 발생할 수 있는 부분이 있으며

보관비가 없지만 구매하신 물품 빨리빨리 한국으로 발송하여 받아주신다면

정말 감사하겠습니다.


현재 11일 입고건도 신청서와 Tracking no 가 있는 경우 어제 모두 전량 출고가 완료되었습니다.

JFK 에서 하루지연이 있겠지만 평소대비 하루이상 지연이 발생하지는 않을 것 입니다.



우선 블랙프라이데이 이후에 지연이 어떤 이유에서던 발생한 부분에 

대단히 죄송하다는 말씀 드리며

회원님 전원께 지연보상 쿠폰 7%를 2장씩 발급해 드렸습니다.






그리고 현재 코트리는 타업체대비 지연이 없다고 이곳저곳에 많은 말씀 남겨주시고

코트리 알리미 이벤트에 참여해주신다면~ 해당글을 참고

지연관련 글이라면 15% 쿠폰을 2장 지급해드릴 수 있도록 하겠습니다.



더욱 열심히 하는 코트리가 되도록 하겠습니다

이용에 많은 감사 드립니다.