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바로출고 시스템

  • - 코트리는 모든 트래킹이 도착하면 배송비 결제 전 먼저 출고됩니다.
    (배송비는 36시간 내로 결제가 되지 않을 시 추가요금 발생)
  • - 바로출고를 원하지 않을 시 배송신청 옵션칸에서 출고보류를 선택해주시면 됩니다.
  • * 단, 출고 대기중인 물품은 모든 수정이 불가합니다.

검수 서비스(USD/EUR 1)

  • - 검수 : 수량제한 없음
  • - 검수는 외관상 상품이상 유무 ( 개봉하지 않음 )
  • - 상품과 인보이스의 이름 또는 코드번호 매칭으로 일치여부 확인으로 제한
    ( 개봉 절대 불가, 제품 전원 연결 불가 )
  • * 검수옵션이 선택되지 않은 경우 수량만 확인

무게 측정 안내

  • - 항공화물 청구 시 [실 무게와 부피무게] 두 가지 기준으로 무게를 측정합니다.
  • - 비용청구시에는 두 가지 기준 중 큰 값으로 무게가 산정되고 비용이 청구됩니다.
  • - 세 변의 합 150cm, 한 변의 길이 100cm이상 또는 무게가 25kg이상일 경우 국내 화물 비용 최소 1만원 이상 추가됩니다.
  • - 미국의 경우 부피무게 50%가 할인됩니다. (express에는 적용불가)
  • * 배송비는 해당 주 고시환율의 환차손 수수료 3.5%가 배송기준환율로 적용되며 원화결제로 청구됩니다.

화물배송 / 특수품목배송 서비스

  • - 30만원 이하 제품 중 택배취급 가능 품목은 공정거래위원회 택배 약관에 의거하여 보상이 가능합니다.
  • - 30만원 이하 택배불가제품이나, 300불 이상 제품은 자동 면책 동의로 출고됩니다.
  • - 특정 건에 대해서는 화물배송/특수품목배송 서비스가 선택이 아닌 필수적용사항이며, 거부 시 출고가 불가합니다.
  • - 화물배송 서비스: 특송물류센터에서 국내 택배사 인계를 거부하는 제한사항이 있는 제품의 경우 코트리가 인천공항으로 물품을 픽업해온 후 화물택배로 발송 (면책동의로 진행/ 자세한 사항 꼭 미리 숙지 후 이용부탁드립니다.)
  • - 특수품목배송 서비스: 일반 택배사/화물 배송사에서 절대 인계가 불가한 품목의 경우에는 직접배송 또는 퀵으로 발송되며 보험가입으로 보상이 가능 (필수사항으로 거부시 상품 출고 절대 불가)
  • * 인덕션/TV 등 대형가전에 적용 (인덕션/TV 외의 제품의 경우, 구매 전 특수품목배송 서비스 대상인지 꼭 사전문의 부탁드립니다.)

코트리 익스프레스

  • * 코트리 익스프레스 서비스 신청시 새싹회원 요율에서 배송비 40% 할인
  • * 수량확인 및 검수절차가 적용되지 않기에, 오배송 및 분할 배송시 배송비가 이중으로 들 수 있습니다. Express 옵션은 단일 품목에서만 적용하시기를 권장합니다.(합산과세 보상불가/타옵션과 함께 이용불가/과포장으로 센터도착하는 경우에는 그대로 출고되기 때문에 배송비가 많이 나올 수 있음/ Tax refund는 express 옵션 사용 불가)
  • * Express는 택배 가능품목 대상으로 하기에, 택배 불가 사이즈(한변의 길이가 1m, 세변의 합이 150cm 를 초과하는 경우, 25kg 를 초과하는 상품)의 경우 Express 는 자동취소됩니다.
  • * 독일 미국 모두 항공적재불가 또는 주의 표시가 있는 박스에 대해서는 Express 진행이 불가합니다. 상황에 따라서는 항공적재 모두 불가합니다.
    (소다스트림 실린더, 리튬이온 배터리의 경우 Express 진행 불가. 항공팀에 문의하여 적재가 가능한 상품인 경우만 적재 가능)
  • * Express 옵션 사용 시, 미국 부피무게 50% 할인 이벤트는 적용 불가하며, 미국/독일 모두 부피무게 계산 시 100% 적용됩니다.
과세 회피 목적의 나눔 등의 불법적인 요구사항에 협조하지 않으며, 고객님의 허위 신고로 인한 불이익과모든 규정을 충분히 숙지하지 않고 이용하시어 발생되는 불이익은 코트리에서 책임지지 않습니다.