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공지사항

무엇을 도와드릴까요?
  • 606 [공지] 부가세환급 서비스 변동사항 및 안내사항 (2022년 4월 1일 이후) 2022-05-17

    안녕하세요 코트리입니다.




    2022년 4월 1일 주문 건부터 적용되는 변경된 부가세환급 관련 안내 및 변경사항 공지드립니다.


    *부가세환급 건은 인보이스를 필히 업로드해주셔야 합니다.

     (업로드가 되지 않을 경우 환급이 되지 않습니다.)


    ● 환급 가능한 사이트

    ​

     

    환급 가능 사이트

      파페치​

     

    마시모두띠 

       네타포르테(영국,홍콩,호주발)​

     

      -​

     

       독일 마쥬​

     

      독일 앤아더스토리​

     

      산드로​

     

      마이테레사​

     

      매치스패션​

     

       SUPPA MRQT​ ​

     

      MANGO​

     

      독일 방트프리베​

     

      독일 Zara​

     

      Bbreunnger​

     

      인트렌드​

     

      SOTOSTORE​

     

      THE KADEWE GROUP​

     

      독일 COS​

     

      BESTSECRET​

     

      독일 H&M​

     

      CLAUDIE PIERLOT​

     

      독일 Arket​

     

      Fendi​

     

      Hechler & Nickel​

     

     GALERIA​

     

        독일 YOOX​​

      SONONO​

     

      playmobil​

     

      STYLEBOB​

     

      reserved​

     



    *부가세환급 신청서 작성하실 때 구매사이트 선택 창에서 반드시 올바른 구매 사이트를 선택하여 신청 부탁드립니다. 


    (선택하신 사이트와 실제 구매처가 일치하지 않으면 부가세 환급이 처리되지 않을 수 있습니다)


    ** 구매사이트에 해당하는 사이트가 목록에 없는 경우 [기타 가능한 사이트]로 선택해주시면 됩니다.


    *** 안내 된 사이트 외에 다른 사이트 환급 여부 확인을 위해서는 고객센터로 인보이스와 함께 환급 가능 여부 문의 부탁드립니다.


    **** 상황에 따라 환급 가능한 사이트도 환급 불가 건으로 변동 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


    ***** 부가세환급 건은 인보이스 한개당 주문 건 하나로 진행해주셔야 환급이 가능합니다.

     



    ● 부가세환급 서비스 변동사항

     

     

    - ​PAYPAL / 신용카드 상관없이 환급 비용 동일하게 진행

     

    - 현금 환급 신청 시 환급 대상 금액에서 국내 부가세 10%를 제외한 금액으로 환급

     ( 기준 환율은 관세청 고시환율 X -3.5% 환차손수수료 )

     

    -> 현금 환급이 아닌 K-MONEY로 변환하여 배송비로 사용하는 경우, 환차손 수수료 차감없이 그대로 변환하여 사용 가능합니다.

     

     

     

     

    ● 부가세환급 안내사항

     

     

    -​ 코스 /아르켓/ h&M 의 경우 상품 오더번호 기재란에 오더번호 입력 시 트래킹번호가 자동으로 업데이트 됩니다.


    - 인보이스 업로드가 되어 있지 않은 경우 환급이 불가합니다.

     

    - 인보이스의 경우 주소란에 STARSFIELD GmbH가 필수적으로 입력되어 있어야 하며,

      

      빌링어드레스(청구주소)와  쉽핑어드레스(배송주소) 모두 동일하게 기재되어 있어야 합니다.

     

      (동일하지 않거나 회사명이 없을 경우 환급이 불가합니다)​

     

    - 환급 진행 시 인보이스 금액과 주문서 금액이 다를 경우 추가수수료가 차감됩니다

     

      (10:9가 아닌 7:12로 환급 진행)

     

     

     

     

    ● SOTO STORE 

     

    - 픽업 지점으로 배송된 경우 코트리 이용 불가 (픽업 불가)

     

     

     

     

    ● 인보이스 관련 안내

     

     

    ※한국 사무실로 인보이스 원본 보내야 하는 판매처​

     

    (아래 판매처중에서 이메일로 인보이스 원본을 받아보신 경우에는 한국사무실로 보내지 않고 신청서에 인보이스를 업로드해주시면 됩니다.)

     

     

    - 매치스 패션

     

    -​ 마이테레사

     

     

     

    ※인보이스 업로드 시 주의사항



    - 인보이스 업로드 해주실 때 머리말과 바닥글 모두 제거된 인보이스로 업로드해주셔야 합니다.

     

      (제거가 되지 않은 경우 수수료가 차감됩니다)


    - 인보이스에는 주소지 및 가격 등 필요 정보가 모두 기재된 인보이스여야 합니다. (부분캡쳐 등 불가)


    - 잘못된 인보이스를 업로드 해주시는 경우 환급이 진행되지 않습니다.



     

    ※ 파페치 인보이스 관련 안내

     

     

    - VAT Number가 DE로 시작하는 경우에만 환급 가능 (GB로 시작하는 경우 환급 불가) 

     

     

     

     

     

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